6月热线应急情况

一、举报受理概况

本月应急热线中心收到投诉举报共计1564件，474件非环保职责未予受理，实际受理1090件,同比去年减少33.4%，环比上月增加10.5%。受理的1090件中，12345热线961件，同比去年减少28.1%，环比上月增加14.1%；微信网络举报129件（微信举报107件、网络举报22件），同比去年减少57.1%，环比上月减少10.4%。

   12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

12345热线各区承办845件，占比87.9%，其中浦东、宝山、嘉定分列前三，分别为253件、151件、93件。微信网络举报平台各区共承办129件，其中浦东、奉贤、嘉定分列前三，分别为40件、24件、18件。

       本月大气污染投诉514件，其中工业废气481件（93.6%）；噪声污染投诉115件，其中工业噪声64件（55.7%）、社会生活噪声36件（31.3%）；水污染48件、固体废物污染25件、电磁辐射污染36件、机动车政策咨询86件、建设项目89件、其他类型问题48件。

12345热线举报污染类型分布

二、应急处置情况

    本月应急热线中心共接报12起突发事件报警，其中应急联动中心报警11起，12345集中投诉1起。12起中1起非生态环境部门职责退单，其余11起为突发环境事件报警。应急监测2起，书面报告5起。按区域划分：浦东5起，嘉定3起，金山1起，青浦1起，杨浦1起。按事件污染类型划分：大气污染9起，水污染1起，化学品污染1起。按事件起因划分：火灾引发3起，事故引发3起，排放引发1起，其他及不明原因引发4起。