7月热线应急情况

一、举报受理概况

本月应急热线中心收到投诉举报共计1378件，442件非环保职责未予受理，实际受理936件,同比去年减少35.4%，环比上月减少13.8%。受理的936件中，12345热线828件，同比去年减少36.6%，环比上月减少13.8%；微信网络举报108件（微信举报97件、网络举报11件），同比去年减少25.5%，环比上月减少16.3%。

12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

12345热线各区承办715件，占比86.4%，其中浦东、宝山、嘉定分列前三，分别为207件、102件、80件。微信网络举报平台各区共承办108件，其中宝山、浦东、嘉定分列前三，分别为43件、18件、10件。

本月大气污染投诉444件，其中工业废气 398件（89.6%）；噪声污染投诉83件，其中工业噪声31件（37.3%）、社会生活噪声21件（25.3%）、建筑噪声21件（25.3%）；水污染45件、固体废物污染91件、电磁辐射污染22件、机动车政策咨询91件、建设项目75件、其他类型问题51件。

12345热线举报污染类型分布

二、应急处置情况

       本月应急热线中心共接报7起突发事件报警，其中3件非生态环境部门职责退单，其余4起为突发环境事件报警。应急监测1起，书面报告1起。按区域划分：浦东1起，松江1起，奉贤2起。按事件污染类型划分：大气污染4起。按事件起因划分：火灾引发2起，施工引发2起。