一、举报受理情况

本月应急热线中心收到投诉举报共计1576件，604件非环保职责未予受理，实际受理972件,同比去年减少35.4%，环比上月增加3.8%。受理的972件中，12345热线890件，同比去年增加1.7%，环比上月增加7.5%；微信网络举报82件（微信举报73件、网络举报9件），同比去年减少33.9%，环比上月减少24.1%。

   12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

12345热线各区承办755件，占比84.8%，其中浦东、奉贤、金山分列前三，分别为223件、127件、91件。微信网络举报平台各区共承办82件，其中浦东、嘉定、松江分列前三，分别为19件、12件、12件。

本月大气污染投诉458件，其中工业废气 395件（86.2%）；噪声污染投诉87件，其中工业噪声32件（36.8%）、社会生活噪声26件（29.9%）、建筑噪声14件（16.1%）；水污染65件、固体废物污染37件、电磁辐射污染32件、机动车政策咨询98件、建设项目71件、其他类型问题42件。

12345热线举报污染类型分布

 

二、应急处置情况

本月应急热线中心共接报11起突发事件报警，其中应急联动中心报警8起，12345集中投诉3起。应急响应出警9批次，应急监测4起，书面报告6起。