一、举报受理情况

本月应急热线中心收到投诉举报共计1243件，371件非环保职责未予受理，实际受理872件，同比去年增加142.9%，环比上月减少19.3%。受理的872件中，12345热线806件，同比去年增加160.8%，环比上月减少16.1%；微信网络举报66件（微信举报61件、网络举报5件），同比去年增加32%，环比上月减少45%。

 

 

   12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

 

12345热线各区承办627件，占比77.8%，其中浦东、奉贤、嘉定分列前三，分别为154件、101件、85件。微信网络举报平台各区共承办66件，其中浦东、嘉定、奉贤分列前三，分别为20件、17件、11件。

本月大气污染投诉390件，其中工业废气326件（83.6%）；噪声污染投诉106件，其中工业噪声49件（46.2%）、社会生活噪声43件（40.6%）；水污染49件、固体废物污染19件、电磁辐射污染16件、机动车政策咨询92件、建设项目41件、其他类型问题93件。

 

 

12345热线举报污染类型分布

 

 二、应急处置情况

本月应急热线中心共接报7起突发事件报警，其中6起应急联动中心报警、1起上级交办。应急响应出警7批次，其中市区二级共同出警2批次，书面报告7起，应急监测3起。