一、举报受理情况

本月应急热线中心收到投诉举报共计534件，179件非环保职责未予受理，实际受理355件，同比去年减少30.4%，环比上月减少59.3%。受理的355件中，12345热线324件，同比去年减少25.1%，环比上月减少59.7%；微信网络举报31件（微信举报26件、网络举报5件），同比去年减少59.2%，环比上月减少53.0%。

 

   12345热线与微信网络举报平台承办量（折线为“12345”数据）

 

12345热线各区承办249件，占比77.9%，其中浦东、闵行、宝山分列前三，分别为67件、34件、24件。微信网络举报平台各区共承办66件，其中嘉定、宝山分列前二，分别为8件、6件。

本月大气污染投诉120件，其中工业废气105件（87.5%）；噪声污染投诉66件，其中工业噪声30件（45.5%）、社会生活噪声28件（42.4%）；水污染15件、固体废物污染17件、电磁辐射污染14件、机动车政策咨询44件、建设项目27件、其他类型问题21件。

12345热线举报污染类型分布

 

二、应急处置情况

      本月应急热线中心共接报8起突发事件报警，其中7起应急联动中心报警、1起12345集中投诉。应急响应出警6批次，书面报告6份，应急监测2起。