2024年7月生态环境热线应急情况
一、举报受理情况
本月应急热线中心收到投诉举报共计1578件,641件非环保职责未予受理,实际受理937件,同比去年增加0.1%,环比上月减少12.1%。受理的937件中,12345热线839件,同比去年增加1.3%,环比上月减少13.1%;全国生态环境信访投诉举报管理平台98件(微信举报87件、网络举报11件),同比去年减少9.3%,环比上月减少3.0%。
12345热线与全国生态环境信访投诉举报管理平台承办量
(折线为“12345”数据)
12345热线各区承办721件,占比85.97%,其中闵行、嘉定、浦东分列前三,分别为94件、89件、80件。全国生态环境信访投诉举报管理平台(微信和网络举报)各区共承办98件,其中嘉定、闵行、浦东分列前三,分别为33件、16件、11件。
12345热线根据污染分类:大气污染投诉284件,其中工业废气244件(85.9%);噪声污染投诉121件,其中工业噪声55件(45.45%)、社会生活噪声45件(37.19%);水污染40件、固体废物污染34件、电磁辐射污染17件、机动车政策咨询211件、建设项目54件、其他类型问题78件。
12345热线举报污染类型分布
二、应急处置情况
本月应急热线中心共接报11起突发事件报警,3起由生态环境部门进行处置。书面报告3份,应急监测3起。