一、生态环境信访情况

2月，上海全市生态环境部门共受理信访投诉咨询86件，涉及环境事项61件。按信访渠道分类，来信7件、来电36件、来访10件、网信33件。

二、生态环境热线情况

2月，上海全市生态环境部门共收到热线投诉咨询1075件，涉及环境事项687件。其中，本市12345热线628件，生态环境部投诉举报平台59件（微信51件、网络8件）。

三、生态环境应急情况

2月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报10件。其中，生态环境部门参与处置2件。