一、生态环境信访情况

8月，上海全市生态环境部门共受理信访工单量89件，涉及环境事项72件。按信访渠道分类，来电43件、网信19件、来信18件、来访9件。1-8月生态环境信访情况详见下图。

 

二、生态环境热线情况

8月，上海全市生态环境部门共收到热线工单1181件，涉及环境事项788件。其中本市12345热线672件，生态环境部投诉举报平台116件（微信104件、网络12件）。1-8月生态环境热线情况详见下图。

 

三、生态环境应急情况

8月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报12件，其中生态环境部门参与处置8件。1-8月生态环境应急处置情况详见下图。