一、 生态环境信访情况

12月，上海全市生态环境部门共受理信访工单量150件，涉及环境事项128件。按信访渠道分类，来电69件、网信45件、来信18件、来访18件。1-12月生态环境信访情况详见下图。

 

二、 生态环境热线情况

12月，上海全市生态环境部门共收到热线工单1811件，涉及环境事项1349件。其中本市12345热线122件，生态环境部投诉举报平台117件（微信99件、网络18件）。1-12月生态环境热线情况详见下图。

 

三、 生态环境应急情况

12月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报21件，其中生态环境部门参与处置13件。1-12月生态环境应急处置情况详见下图。