一、生态环境信访情况

11月，上海全市生态环境部门共受理信访工单量182件，涉及环境事项168件。按信访渠道分类，来电92件、网信47件、来信24件、来访19件。1-11月生态环境信访情况详见下图。

 

二、生态环境热线情况

11月，上海全市生态环境部门共收到热线工单1782件，涉及环境事项1260件。其中本市12345热线1149件，生态环境部投诉举报平台111件（微信109件、网络2件）。1-11月生态环境热线情况详见下图。

 

三、生态环境应急情况

11月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报33件，其中生态环境部门参与处置15件。1-11月生态环境应急处置情况详见下图。