一、 生态环境信访情况

10月，上海全市生态环境部门共受理信访工单量196件，涉及环境事项173件。按信访渠道分类，来电67件、网信95件、来信22件、来访12件。1-10月生态环境信访情况详见下图。

 

二、 生态环境热线情况

10月，上海全市生态环境部门共收到热线工单1609件，涉及环境事项1066件。其中本市12345热线958件，生态环境部投诉举报平台108件（微信93件、网络15件）。1-10月生态环境热线情况详见下图。

 

三、 生态环境应急情况

10月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报26件，其中生态环境部门参与处置9件。1-10月生态环境应急处置情况详见下图。