一、 生态环境信访情况

8月，上海全市生态环境部门共受理信访投诉咨询106件，涉及环境事项87件。按信访渠道分类，来电45件、网信32件、来信18件、来访11件。

二、 生态环境热线情况

8月，上海全市生态环境部门共收到热线投诉咨询1037件，涉及环境事项741件。其中，本市12345热线685件，生态环境部投诉举报平台56件（微信46件、网络10件）。

三、 生态环境应急情况

8月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报22件，其中，生态环境部门参与处置18件。