一、 生态环境信访情况

9月，上海全市生态环境部门共受理信访投诉咨询166件，涉及环境事项153件。按信访渠道分类，来电85件、网信26件、来信41件、来访14件。

二、 生态环境热线情况

9月，上海全市生态环境部门共收到热线投诉咨询1640件，涉及环境事项1229件。其中，本市12345热线1093件，生态环境部投诉举报平台136件（微信117件、网络19件）。

三、 生态环境应急情况

9月，上海全市生态环境部门共收到突发事件警情通报23件，其中，生态环境部门参与处置17件。